La mairie de Mijas, dans la province de Malaga, a franchi une étape décisive vers la numérisation de ses services avec le lancement de son portail en ligne. Depuis juin 2025, les habitants peuvent effectuer plus de 360 démarches administratives en ligne, sans avoir à se déplacer dans les locaux de la mairie. Cette plateforme, accessible à l'adresse mijas.sedelectronica.es, est devenue un outil essentiel pour fluidifier les échanges entre l'administration locale et les citoyens.
Le conseiller municipal chargé de la modernisation numérique, Juan José Torres, a expliqué que la quasi-totalité des démarches auprès de la mairie peuvent désormais être effectuées en ligne. Ce système permet un gain de temps et un confort accru pour les usagers, tout en garantissant la sécurité des données grâce à l'identification et à l'authentification requises. Le portail en ligne permet non seulement de déposer des demandes, mais aussi d'accéder aux dossiers, aux décisions et aux notifications.
Fonctionnalités et services disponibles
Parmi les principaux outils offerts par le bureau électronique figurent le registre général interopérable , la gestion électronique des fichiers, la facturation électronique et l'accès au tableau d'affichage. De plus, les citoyens peuvent faire authentifier des documents officiels et consulter les informations relatives aux différents services municipaux. L'ensemble de ces services est intégré dans un environnement sécurisé garantissant la confidentialité des données personnelles.
La plateforme comprend également un lien direct vers le portail municipal de transparence , facilitant ainsi l'accès à l'information publique. Selon Torres, la numérisation des procédures a permis de supprimer les étapes intermédiaires qui ralentissaient auparavant les démarches en présentiel. Désormais, le traitement des dossiers et leur notification aux parties intéressées sont effectués de manière beaucoup plus efficace.
Bourses et subventions avec dates limites ouvertes
Un exemple concret de l'utilité de la plateforme en ligne est la procédure de demande d' allocation de naissance , ouverte jusqu'au 10 septembre, et de bourse de transport universitaire , disponible jusqu'au 11 septembre. Ces deux démarches peuvent être effectuées intégralement via la plateforme, évitant ainsi aux demandeurs de se déplacer. Cette procédure simplifiée est particulièrement avantageuse pour les familles et les étudiants.
Le portail en ligne est devenu une ressource essentielle pour les services aux citoyens. La possibilité d'effectuer des démarches à tout moment et en tout lieu réduit les temps d'attente et les déplacements, améliorant ainsi la qualité du service. De plus, la validation en ligne des documents officiels offre un niveau de confiance et de sécurité supplémentaire.
Avec plus de 360 procédures disponibles, le portail en ligne de la mairie de Mijas est devenu une ressource incontournable pour la gestion administrative. La combinaison de rapidité, de simplicité et de sécurité, ainsi que de transparence et d'accessibilité, a transformé la manière dont les habitants interagissent avec leur administration locale. La plateforme continue d'enrichir ses services afin de s'adapter aux besoins d'une société de plus en plus numérique.
