Vous avez accès à internet pour faire des achats, mais vous ne savez pas comment acheter sur Mercado Libre ? Pas de panique ! Nous vous expliquons ci-dessous comment acheter sur Mercado Libre en toute sécurité et légalité. Poursuivez votre lecture pour découvrir la marche à suivre.
Apprenez à acheter sur le marché libre
Pas à pas : Comment acheter chez Mercado Libre ?
Le vaste réseau qu'est devenu Mercado Libre permet à des milliers d'utilisateurs enregistrés sur son portail Web d'acheter et de vendre des articles utiles et nécessaires, des pièces d'appareils électroménagers aux vêtements.
Mercado Libre est une alternative pour les acheteurs qui demandent des produits difficiles à trouver dans les magasins physiques ou, à défaut, ils peuvent être obtenus, mais avec des prix exagérés. C'est aussi une opportunité de projection pour les commerçants qui commencent leur étape sur le marché de la vente et qui n'ont pas de magasin physique ou pour les commerçants qui sont sur le marché depuis longtemps et souhaitent approcher un autre public.
Bien que Mercado Libre symbolise une opportunité pour ceux qui font la vie sur ce site Web, ces dernières années, il y a eu des utilisateurs à des fins malveillantes dédiés à la fraude avec les paiements et les collectes. L'organisation de la page, en réponse à ce type de désagrément, a décidé de mettre en place des mesures de sécurité.
Malgré cela, ci-dessous, un petit guide sera présenté sur le fonctionnement de la page et les aspects à prendre en compte lors de l'achat dans Mercado Libre.
Comment acheter chez Mercado Libre : ce qu'il faut garder à l'esprit
Il est principalement nécessaire de vérifier la réputation du vendeur, la réputation est une fourchette de notation qui se mesure en fonction des expériences vécues par les acheteurs précédents. Cet élément est visible lors de la saisie de la publication de l'article à acheter, situé spécifiquement dans « Informations sur le vendeur ».
Dans ces informations, vous pouvez voir le pays de résidence du vendeur, puis une barre apparaîtra qui utilise des couleurs comme une sorte d'"échelle de confiance" allant du rouge au vert, où le rouge est une plage négative et le vert est positif. Au milieu de ces couleurs il y en a d'autres comme le jaune ce qui signifie qu'il peut améliorer le service.
Cette barre, bien qu'elle puisse offrir une indication, n'est pas un véritable signe indiquant si le vendeur fait un mauvais travail, cela peut être vérifié avec les commentaires des acheteurs précédents qui peuvent refléter si le vendeur respecte les délais de livraison. Les commentaires dépendront toujours des expériences précédentes, cela peut donc varier.
Il y a la possibilité qu'un acheteur n'ait pas de barre de couleur mais une barre grise, cela signifie que le vendeur se lance dans le marché libre et n'a pas un nombre de ventes suffisant pour qualifier son travail dans une gamme de couleurs.
Il est conseillé de s'adresser aux vendeurs avec une bonne fourchette de notation qui n'est pas en gris, car bien que cela ne symbolise pas qu'il puisse s'agir d'une fraude, il se peut que ce soit le cas.
Il y a des vendeurs qui se démarquent brillamment dans leur travail, et leur note sur la barre de couleur peut être éclipsée par une « médaille MercadoLíder ». Cette médaille est décernée aux vendeurs qui rendent un service exceptionnel et honorable certifiant qu'il est sécuritaire de faire leurs achats avec ces vendeurs.
Si le vendeur possède un magasin physique, il y aura une section spéciale dans laquelle l'autorisation de la marque de l'entreprise qui propose le produit est garantie. Cela ne signifie pas qu'il existe un type de remise pour l'achat sur le marché libre ou une exclusivité quelconque, cela reflète seulement que le vendeur a également un magasin, ce qui valide qu'il ne s'agit pas d'un compte fantôme.
Comment acheter dans Mercado Libre selon la réputation du vendeur
Si la réputation du vendeur génère suffisamment de confiance pour démarrer un processus d'achat, vous devez continuer à lire la description du produit qu'il propose.
Il est nécessaire de lire en accordant le plus d'attention possible pour comprendre les détails et les spécifications offerts par le produit en question et s'il correspond à ceux requis par l'acheteur.
La description du produit doit également ajouter des images réelles du produit en question. Il faut garder à l'esprit que, si le produit est utilisé, il est préférable d'avoir de vraies photos pour savoir quels détails il peut avoir et ne pas avoir de surprise négative plus tard.
S'il s'agit de l'achat d'un nouveau produit, il faut s'assurer qu'il dispose d'une garantie pour pouvoir prétendre en cas de défaut que le produit peut présenter.
La boîte à questions
C'est un outil tout à fait fonctionnel pour poser n'importe quelle question concernant le produit au cas où les détails n'expliquent pas certains indicateurs que l'acheteur juge nécessaire de clarifier. Cette case est sous la description, elle peut aussi fonctionner pour se renseigner sur les détails et ainsi de suite.
La zone de commentaires
Cela peut fonctionner pour pouvoir demander la vitesse à laquelle le produit peut être livré, les heures auxquelles la livraison serait effectuée, les lieux où ils sont effectués, ainsi que demander si une facture sera établie.
Il existe des cas dans lesquels les vendeurs préciseront dans la description qu'il est nécessaire pour l'acheteur de les contacter par une voie alternative à la page telle qu'un e-mail ou un numéro de téléphone. Il est conseillé d'éviter ce type de situation car cela peut être un piège pour réaliser une arnaque.
- Après avoir effectué les recherches nécessaires à travers les informations ou questions nécessaires et que l'acheteur estime que ce vendeur peut être celui du produit, le mode de paiement doit être vérifié.
Généralement, il existe deux manières d'effectuer des paiements, la première peut être en convenant d'un point de livraison pour effectuer l'envoi du produit et l'exécution du paiement qui peut être effectué en espèces. Cela peut être possible si le vendeur dispose d'un local de vente, dans le cas où il n'en possède pas, il est conseillé d'éviter ce mode de paiement ou, à défaut, d'effectuer la livraison dans un lieu ouvert et avec de nombreuses personnes.
Autres modes de paiement à utiliser
Une autre méthode de paiement est celle proposée par la plateforme, connue sous le nom de « Mercado Pago ». Il s'agit d'un service 100% protégé et garantissant la sécurité de l'acheteur, au cas où le produit ne répondrait pas aux spécifications de la publication, Mercado Pago remboursera l'argent à l'acheteur.
Dans Mercado Pago, l'achat peut être effectué par carte de crédit ou de débit, paiement dans un OXXO ou par virement bancaire avec l'argent qui existe sur le compte Mercado Pago.
Mercado Pago a été créé afin d'être un rival direct de la plate-forme PayPal, Mercado Pago fournit un service similaire à PayPal dans lequel les processus de paiement sont acheminés via les cartes accréditées pour cette plate-forme.
S'il devait y avoir le cas de ne pas avoir d'argent sur la carte, des suppléments pourraient être effectués par virement bancaire ou d'autres options favorables pour l'utilisateur.
Il convient de noter que, malgré son nom, Mercado Pago n'est pas une plate-forme exclusive Mercado Libre, Mercado Pago est une plate-forme de paiement qui peut être utilisée dans d'autres magasins comme PayPal.
Si un achat est effectué via les enchères Mercado Libre, il est conseillé d'éviter à tout prix les virements bancaires qui cachent la véritable identité de l'enchérisseur ou que les coordonnées bancaires pour effectuer le paiement ne coïncident pas avec le nom du vendeur.
En supposant que vous décidiez de faire un achat via Mercado libre, lorsque vous acceptez la livraison, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite via la même plate-forme. Un produit bénéficie de la livraison gratuite lorsqu'une petite icône verte de camion apparaît dans la publication.
Les frais de port peuvent être partagés entre le vendeur et l'acheteur, entièrement à la charge du vendeur ou à la charge de l'acheteur. Vous pourriez également être intéressé par : Libérer de la RAM sur votre Mac.
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